Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Tilbudsvagt behandler oplysninger i forbindelse med vores Shopify-app. Vi behandler så få oplysninger som muligt, og vi behandler ingen persondata om dine slutkunder.

1. Dataansvarlig

Dataansvarlig for behandlingen er:

• Softify Labs
• CVR-nr. 34413037
• E-mail: [email protected]

2. Hvilke oplysninger behandler vi

Tilbudsvagt behandler kun de oplysninger, der er nødvendige for at overvåge dine priser og foreslå lovlige tilbud:

• Butiksdata fra Shopify: dine produkter, varianter, priser og den prishistorik, vi selv opbygger over tid (før-priser og ændringer pr. variant).
• Butikkens e-mailadresse: bruges udelukkende til at sende dig varsler, når et flag rejses.
• Konkurrent-URL'er: de offentligt tilgængelige produktsider, du selv tilføjer for at sammenligne priser.
• Teknisk driftsdata: logfiler om appens drift (fx fejl og synkroniseringsstatus) i det omfang, det er nødvendigt for at drive tjenesten.

Tilbudsvagt behandler ingen persondata om dine slutkunder. Vi henter ikke ordrer, kundeprofiler, betalingsoplysninger eller kontaktoplysninger på dine kunder.

3. Formål og retsgrundlag

Vi behandler oplysningerne for at levere selve tjenesten: at overvåge før-priser og Omnibus-compliance, føre prishistorik, hente offentlige konkurrentpriser og udarbejde repricing-forslag, du selv godkender.

Retsgrundlaget er opfyldelse af aftalen om brug af appen mellem dig som butiksejer og Softify Labs, jf. databeskyttelsesforordningen artikel 6, stk. 1, litra b. For driftslogs og sikkerhed er grundlaget vores legitime interesse i at drive en stabil og sikker tjeneste, jf. artikel 6, stk. 1, litra f.

4. Databehandlere

Vi anvender følgende underleverandører (databehandlere), som behandler oplysninger på vores vegne:

• Shopify: platformen din butik kører på, og kilden til de butiksdata, appen tilgår via Shopifys API.
• Softify Cloud (egen infrastruktur): hosting og drift af appen og prishistorikken på servere, vi selv driver i EU.
• Resend: udsendelse af e-mailvarsler til butikkens e-mailadresse.

Vi indgår databehandleraftaler med vores databehandlere og overfører ikke oplysninger til tredjelande uden et gyldigt overførselsgrundlag.

5. Opbevaring og sletning

Vi opbevarer dine butiks- og prisdata, så længe appen er installeret i din butik, da prishistorikken er nødvendig for at vurdere lovlige før-priser.

• Du kan til enhver tid bede om en eksport af de data, vi har om din butik.
• Ved afinstallation af appen sletter vi dine butiksdata og prishistorik inden for en rimelig frist, medmindre vi er forpligtet til at gemme noget i en periode efter lovgivningen.

6. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesreglerne ret til at:

• få indsigt i de oplysninger, vi behandler,
• få oplysninger rettet eller slettet,
• gøre indsigelse mod behandlingen og bede om begrænsning,
• få udleveret dine data i et maskinlæsbart format (dataportabilitet).

Du kan udøve dine rettigheder ved at skrive til [email protected]. Du har også ret til at klage til Datatilsynet (datatilsynet.dk).

7. Cookies

Selve appen i Shopify-admin bruger kun de tekniske cookies, der er nødvendige for, at du kan være logget ind og bruge appen. Vi anvender ikke marketing- eller tredjeparts-sporingscookies i appen. Denne offentlige hjemmeside er holdt minimal og sætter ikke unødvendige cookies.

8. Kontakt

Har du spørgsmål til behandlingen af oplysninger eller til denne politik, er du velkommen til at kontakte os på [email protected].